Öffentliches Angebotsabkommen
Im Rahmen dieser Vereinbarung haben eine Partei, der Verkäufer einerseits und jede Person, die die Bedingungen dieser öffentlichen Angebotsvereinbarung akzeptiert hat – der Käufer andererseits, im Folgenden gemeinsam als die Parteien bezeichnet – diese öffentliche Angebotsvereinbarung (im Folgenden – die Vereinbarung) abgeschlossen, die an eine unbegrenzte Anzahl von Personen gerichtet ist und ein offizielles öffentliches Angebot des Verkäufers darstellt, mit den Käufern einen Kaufvertrag über die Waren abzuschließen, von denen Fotos im entsprechenden Abschnitt der Website http://ervgroupe.de/ veröffentlicht sind.
Verkäufer, die beabsichtigen, Waren über die Website ervgroupe.com zu verkaufen, und Käufer, die Waren kaufen, deren Bilder auf den entsprechenden Seiten von ervgroupe.com veröffentlicht werden, akzeptieren die Bedingungen dieser Vereinbarung wie folgt.
1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Die vertraglichen Beziehungen zwischen Verkäufer und Käufer werden in Form einer öffentlichen Angebotsvereinbarung formalisiert. Durch Klicken auf die Schaltfläche „BESTELLEN“ auf der Website ervgroupe.com im entsprechenden Abschnitt bedeutet, dass der Käufer, unabhängig von seinem Status (natürliche Person, juristische Person, Einzelunternehmer), gemäß der geltenden internationalen und ukrainischen Gesetzgebung die Bedingungen des öffentlichen Angebotsvertrags akzeptiert hat, die unten aufgeführt sind.
1.2. Der öffentliche Angebotsvertrag ist öffentlich, d. h. gemäß den Artikeln 633 und 641 des Zivilgesetzbuches der Ukraine sind seine Bedingungen für alle Käufer gleich, unabhängig von ihrem Status (natürliche Person, juristische Person, Einzelunternehmer). Durch die vollständige Zustimmung zu dieser Vereinbarung akzeptiert der Käufer die Bedingungen und das Verfahren für die Aufgabe einer Bestellung, die Zahlung und Lieferung von Waren durch den Verkäufer sowie die Haftung für eine skrupellose Bestellung und für die Nichterfüllung der Bedingungen dieser Vereinbarung.
1.3. Dieser Vertrag tritt in Kraft, sobald der Käufer auf die Schaltfläche „BESTELLEN“ klickt, wodurch er dem Kauf der vom Verkäufer erhältlichen Waren zustimmt, und ist gültig, bis der Käufer die Waren vom Verkäufer erhält und die vollständige Zahlung bei ihm leistet.
1.4. Zur Regelung der vertraglichen Rechtsbeziehungen im Rahmen des Abkommens wählen die Parteien ukrainisches Recht und wenden dieses gegebenenfalls an. Wenn ein internationaler Vertrag, dem die Werchowna Rada der Ukraine verbindlich zugestimmt hat, andere Regeln festlegt als die in der ukrainischen Gesetzgebung festgelegten, dann gelten die Regeln des internationalen Vertrags.
2. BEGRIFFE UND DEFINITIONEN
„Öffentliche Angebotsvereinbarung“ – eine öffentliche Vereinbarung, deren Muster auf der Website ervgroupe.com veröffentlicht ist und deren Anwendung für alle Verkäufer verbindlich ist. Sie enthält das Angebot des Verkäufers zum Kauf der Waren, dessen Bild auf der Website ervgroupe.com veröffentlicht ist und sich an einen nicht näher bezeichneten Personenkreis, einschließlich Käufer, richtet.
„Annahme“ – die Annahme des Angebots des Verkäufers zum Kauf des Produkts, dessen Bild auf der Website ervgroupe.com veröffentlicht ist, durch den Käufer, indem er es in den virtuellen Warenkorb legt und die Bestellung absendet.
„Ware“ – ein Handelsartikel (Produkt, Modell, Zubehör, Komponenten und zugehörige Artikel, sonstige Handelsartikel), für dessen Kauf das Angebot des Verkäufers auf der Website ervgroupe.com veröffentlicht ist.
„Käufer“ – jede geschäftsfähige natürliche oder juristische Person oder jeder Einzelunternehmer gemäß der geltenden internationalen und ukrainischen Gesetzgebung, die die Website ervgroupe.com besucht hat und beabsichtigt, ein bestimmtes Produkt zu kaufen.
„Verkäufer“ – jede geschäftsfähige natürliche oder juristische Person oder jeder Einzelunternehmer gemäß der geltenden internationalen und ukrainischen Gesetzgebung, die Eigentümer oder Vertreiber der Waren ist und beabsichtigt, diese über die Website ervgroupe.com zu verkaufen.
„Bestellung“ – ein ordnungsgemäß ausgeführter und auf der Website ervgroupe.com veröffentlichter Antrag des Käufers zum Kauf von Waren, gerichtet an den Verkäufer.
„Gesetzgebung“ – die durch ukrainische oder internationale Gesetzgebung festgelegten Normen zur Regelung vertraglicher Rechtsbeziehungen im Rahmen des Abkommens.
„Sachmangel des Produkts“ – ein Mangel, der die bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts unmöglich oder unzumutbar macht, der durch ein Verschulden des Herstellers (Verkäufers) entstanden ist und nach seiner Beseitigung aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle des Verbrauchers liegen, erneut auftritt.
3. GEGENSTAND DES VERTRAGES
3.1. Der Verkäufer verpflichtet sich, unter den Bedingungen und in der Art und Weise, die in diesem Vertrag festgelegt sind, die Waren auf der Grundlage der vom Käufer auf der entsprechenden Seite der Website ervgroupe.com aufgegebenen Bestellung zu verkaufen, und der Käufer verpflichtet sich, unter den Bedingungen und in der Art und Weise, die in diesem Vertrag festgelegt sind, die Waren zu kaufen und zu bezahlen.
3.2. Der Verkäufer garantiert, dass die Waren nicht verpfändet sind, nicht Gegenstand von Streitigkeiten sind, nicht unter Arrest stehen und nicht mit Rechten Dritter belastet sind.
3.3. Der Verkäufer und der Käufer bestätigen, dass es sich bei dem vorliegenden Vertrag nicht um einen Schein- oder Scheinvertrag oder um einen Vertrag handelt, der unter dem Einfluss von Druck oder Täuschung geschlossen wurde.
3.4. Der Verkäufer bestätigt, dass er über alle erforderlichen Genehmigungen zur Ausübung wirtschaftlicher Tätigkeiten verfügt, die den Umfang der Rechtsbeziehungen regeln, die im Rahmen der Erfüllung dieses Vertrags entstehen und funktionieren, und garantiert außerdem, dass er das Recht hat, die Waren ohne jegliche Einschränkungen gemäß den Anforderungen der geltenden Gesetzgebung der Ukraine herzustellen und/oder zu verkaufen, und verpflichtet sich, im Falle einer Verletzung der Rechte des Käufers im Rahmen der Erfüllung dieses Vertrags und des Verkaufs der Waren haftbar zu sein.
4. RECHTE UND PFLICHTEN DES VERKÄUFERS
4.1. Der Verkäufer ist verpflichtet:
- um die Bedingungen dieser Vereinbarung einzuhalten
- die Bestellung des Käufers nach Zahlungseingang vom Käufer ausführen;
- die Waren gemäß dem auf der entsprechenden Seite der Website ervgroupe.com ausgewählten Muster, der aufgegebenen Bestellung und den Bedingungen dieser Vereinbarung an den Käufer zu übergeben;
- die qualitativen und quantitativen Eigenschaften der Waren während ihrer Verpackung im Lager zu überprüfen;
4.2. Der Verkäufer hat das Recht: die Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen dieses Vertrags einseitig zu kündigen, wenn der Käufer gegen die Bedingungen dieses Vertrags verstößt.
5. RECHTE UND PFLICHTEN DES KÄUFERS
5.1. Der Käufer ist verpflichtet:
- die Bestellung gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung pünktlich bezahlen und erhalten;
- Lesen Sie die Produktinformationen auf der Website ervgroupe.com;
- Überprüfen Sie bei Erhalt der Waren von der Person, die sie geliefert hat, die Unversehrtheit und Vollständigkeit der Waren, indem Sie den Inhalt des Pakets prüfen. Im Falle einer Beschädigung oder Unvollständigkeit der Ware ist diese in einem Protokoll festzuhalten, das von der Person, die die Ware an den Käufer geliefert hat, gemeinsam mit dem Käufer zu unterzeichnen ist.
5.2. Der Käufer hat das Recht:
- geben Sie eine Bestellung auf der entsprechenden Seite der Website ervgroupe.com auf;
- vom Verkäufer verlangen, die Bedingungen dieser Vereinbarung zu erfüllen;
6. Bestellvorgang
6.1. Der Käufer gibt selbstständig eine Bestellung auf der entsprechenden Seite der Website ervgroupe.com auf, indem er die Waren durch Klicken auf „In den Warenkorb!“ in den virtuellen Warenkorb legt. Schaltfläche oder indem Sie eine Bestellung per E-Mail aufgeben oder die im Abschnitt „Kontakte“ der Website ervgroupe.com angegebene Telefonnummer anrufen.
6.2. Die Frist für die Auftragserteilung beträgt bis zu 2 Werktage ab dem Zeitpunkt der Auftragserteilung. Wird die Bestellung an einem Wochenende oder Feiertag abgeschickt, beginnt die Bearbeitungszeit am ersten Werktag nach dem Wochenende.
7. VERTRAGSPREIS UND ZAHLUNGSVERFAHREN
7.1. Der Preis jedes einzelnen Produkts wird vom Verkäufer festgelegt und auf der entsprechenden Seite der Website ervgroupe.com angegeben. Der Preis des Vertrags ergibt sich aus der Summe der Preise aller ausgewählten Waren im virtuellen Warenkorb und dem Lieferpreis, der je nach Liefermethode gemäß den Bedingungen in Abschnitt 8 dieses Vertrags bestimmt wird.
7.2. Die Kosten der Bestellung können je nach Preis, Menge oder Produktsortiment variieren.
7.3. Der Käufer kann die Bestellung auf folgende Arten bezahlen:
per Banküberweisung auf das in der Rechnung angegebene Girokonto des Verkäufers, inkl. per Internet-Banking (der Käufer bezahlt die Bestellung innerhalb von drei Tagen ab dem Datum des Rechnungserhalts in Höhe von 100 % der Vorauszahlung);
nach Zahlungseingang bei Erhalt der Bestellung in der Repräsentanz des Lieferdienstes in der Ukraine oder in einem anderen Land, je nach Ort der Warenbestellung;
auf jede andere mit dem Verkäufer vereinbarte Weise.
8. LIEFERBEDINGUNGEN FÜR WAREN
8.1. Der Käufer erhält die Waren per Lieferung oder persönlich in Empfang. Das Zahlungs- und Empfangsverfahren ist auf der entsprechenden Seite der Website ervgroupe.com angegeben.
8.2. Bei der Lieferung von Waren in andere Städte der Ukraine oder in das Gebiet eines anderen Landes durch andere Lieferdienste (im Folgenden „Spediteure“ genannt) stimmt der Käufer den Regeln für die Beförderung von Waren durch diese Spediteure voll und ganz zu.
8.3. Die Tatsache des Warenerhalts und das Fehlen von Beanstandungen hinsichtlich der Qualität der von den Transportunternehmen gelieferten Waren wird vom Käufer durch seine eigene Unterschrift auf dem Frachtbrief, der Erklärung des Transportunternehmens oder auf der Spesenrechnung beim Warenerhalt bestätigt. Der Verkäufer garantiert seinerseits die Lieferung der Waren an das Transportunternehmen in der vom Käufer angegebenen und bezahlten Menge, in Vollständigkeit gemäß der Spezifikation dieser Waren und in ordnungsgemäßem (funktionsfähigem) Zustand und Qualität.
8.4. Im Falle der Abwesenheit des Käufers an der vom Käufer im Antrag angegebenen Lieferadresse oder der Weigerung des Käufers, die Ware aus ungerechtfertigten Gründen anzunehmen, wird die Ware bei der Lieferung durch einen Kurier eines Transportunternehmens an das Versandzentrum zurückgesandt. Die Zahlung für die Dienste des Transportunternehmens wird von dem vom Käufer für die Waren gezahlten Betrag abgezogen. Der Restbetrag wird dem Käufer auf Grundlage seines Schreibens an die E-Mail-Adresse info@ervgroupe.com zurückerstattet, in dem er das Konto angibt, auf das das Geld zurückgezahlt werden soll. Alle Fragen, die bei der Bezahlung und dem Erhalt der Ware auftreten, kann der Käufer über die Kontaktdaten im Abschnitt „Kontakte“ klären.
9. RÜCKGABEBEDINGUNGEN
9.1. Gemäß Art. 9 des Gesetzes der Ukraine „Zum Schutz der Verbraucherrechte“ hat der Käufer das Recht, Waren von angemessener Qualität innerhalb von vierzehn Tagen umzutauschen, wobei der Tag des Kaufs nicht mitgerechnet wird, sofern vom Verkäufer keine längere Frist angekündigt wird. Der Käufer hat das Recht, die Ware unter Berücksichtigung der gesetzlichen Bestimmungen über die Gründe und die Liste der Waren umzutauschen, die nicht dem Umtausch (der Rückgabe) unterliegen.
9.2. Wenn der Käufer beabsichtigt, die Waren zurückzugeben, erfolgt eine solche Rückgabe gemäß dem Abschnitt „Rücksendungen“ der Website unter Berücksichtigung der Regeln und Bedingungen des Spediteurs oder Kuriers, der in der Ukraine oder in einem anderen Land je nach Empfangsort der Waren tätig ist.
9.3. Liegt mindestens einer der aufgeführten Mängel vor, ist der Käufer verpflichtet, diesen in einer formlosen Urkunde festzuhalten. Die Urkunde muss vom Käufer und der Person, die die Waren geliefert hat, oder vom Verkäufer unterzeichnet werden. Mängel sollten nach Möglichkeit fotografisch oder videografisch festgehalten werden. Der Käufer ist verpflichtet, den Manager (den für die Bestellung der Waren zuständigen Vertreter des Verkäufers) innerhalb von 1 (einem) Tag über die festgestellten Mängel zu informieren und einem Warenaustausch zuzustimmen, während er das Reklamationsformular für die Rücksendung der Waren auf der Website ervgroupe.com ausfüllt.
10. VERANTWORTUNG DER PARTEIEN UND STREITBEILEGUNG
10.1. Die Parteien haften für die Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung der Bedingungen dieser Vereinbarung gemäß dem in dieser Vereinbarung und den geltenden internationalen und ukrainischen Rechtsvorschriften vorgesehenen Verfahren.
10.2. Im Falle von Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Erfüllung dieses Vertrags durch die Parteien, mit Ausnahme von Streitigkeiten bezüglich der Einziehung von Schulden vom Käufer, verpflichten sich die Parteien, diese durch Verhandlungen gemäß dem Reklamationsverfahren beizulegen. Die Berücksichtigungsfrist für die Reklamation beträgt 7 (sieben) Kalendertage ab dem Datum ihres Eingangs. Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Einziehung von Forderungen gegenüber dem Käufer ist die Einhaltung des Reklamationsverfahrens nicht erforderlich.
10.3. Alle Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ergeben, einschließlich jener, die sich auf seine Erfüllung, Verletzung, Kündigung oder Ungültigkeit beziehen, unterliegen der Beilegung durch das zuständige Gericht gemäß internationalem und ukrainischem materiellem und Verfahrensrecht.
11. HÖHERE GEWALT
11.1. Die Parteien haften nicht für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen, mit Ausnahme von Zahlungsverpflichtungen, wenn sie nachweisen, dass diese Nichterfüllung durch höhere Gewalt verursacht wurde, d. h. Ereignisse oder Umstände, die tatsächlich außerhalb der Kontrolle der jeweiligen Partei liegen und nach Abschluss dieser Vereinbarung eingetreten sind und unvorhersehbarer und unvermeidbarer Natur sind.
Als Umstände höherer Gewalt gelten insbesondere Naturkatastrophen, Streiks, Brände, Überschwemmungen, Explosionen, Vereisung, Kriege (sowohl erklärte als auch nicht erklärte), Unruhen, Verlust von Gütern, durch Unfälle oder widrige Witterungsbedingungen verursachte Verspätungen von Transportunternehmen, Gefahren und Unfälle auf See, Embargos, Katastrophen, von staatlichen Behörden auferlegte Beschränkungen (einschließlich Zuteilungen, Prioritäten, behördliche Auflagen, Quoten und Preiskontrollen), sofern diese Umstände die Erfüllung dieses Vertrags unmittelbar beeinflusst haben.
11.2. Die Vertragspartei, die aufgrund höherer Gewalt ihren Verpflichtungen aus diesem Vertrag nicht nachkommen kann, ist verpflichtet, die andere Vertragspartei unverzüglich schriftlich über das Eintreten der oben genannten Umstände zu informieren und der anderen Vertragspartei innerhalb von 30 (dreißig) Kalendertagen eine Bestätigung über die Umstände höherer Gewalt zukommen zu lassen. Eine solche Bestätigung ist eine Bescheinigung, ein Zertifikat oder ein anderes relevantes Dokument, das von einer autorisierten staatlichen Stelle am Ort des Auftretens der Umstände höherer Gewalt ausgestellt wurde.
11.3. Die von den Parteien benötigte Zeit zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung verlängert sich um den Zeitraum, in dem sich die Erfüllung aufgrund der oben genannten Umstände verzögert hat.
11.4. Wenn aufgrund höherer Gewalt die Nichterfüllung der Verpflichtungen aus diesem Vertrag länger als drei Monate andauert, hat jede Partei das Recht, diesen Vertrag einseitig durch schriftliche Mitteilung an die andere Partei zu kündigen. Ungeachtet des Eintretens höherer Gewalt werden die Parteien vor der Kündigung dieses Vertrags aufgrund höherer Gewalt endgültige gegenseitige Regelungen treffen.
12. WEITERE BEDINGUNGEN
12.1. Die vom Käufer bereitgestellten Informationen sind vertraulich. Informationen über den Käufer werden ausschließlich zum Zwecke der Erfüllung seiner Bestellung verwendet (Senden einer Nachricht an den Verkäufer über die Bestellung der Waren, Senden von Werbebotschaften usw.).
12.2. Durch Akzeptieren der Vereinbarung oder Registrieren auf der Website ervgroupe.com. (Ausfüllen des Registrierungsformulars) Der Käufer stimmt der Erhebung und Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu folgendem Zweck freiwillig zu: Die bekannt gewordenen Daten werden für kommerzielle Zwecke verwendet, darunter zur Bearbeitung von Bestellungen für den Kauf von Waren, zum Erhalt von Informationen über Bestellungen, zum Senden von Werbung und Sonderangeboten, Informationen über Werbeaktionen, Rabatte oder sonstigen Informationen über die Aktivitäten der Website ervgroupe.com per Telekommunikation (E-Mail, Mobilfunk). Zu den in dieser Klausel vorgesehenen Zwecken ist der Käufer berechtigt, Briefe, Nachrichten und Materialien an seine Postanschrift und E-Mail-Adresse zu senden sowie SMS-Nachrichten zu versenden und Anrufe an die im Fragebogen angegebene Telefonnummer zu tätigen.
12.3. Der Käufer gewährt das Recht zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten, einschließlich: Speicherung personenbezogener Daten in Datenbanken (ohne zusätzliche Benachrichtigung), lebenslange Speicherung von Daten, deren Ansammlung, Aktualisierung und Änderung (soweit erforderlich). Der Verkäufer verpflichtet sich, den Schutz der Daten vor dem unbefugten Zugriff durch Dritte zu gewährleisten und die Daten nicht an Dritte weiterzugeben oder zu übermitteln (mit Ausnahme der Übermittlung von Daten an verbundene Unternehmen, Handelspartner, vom Verkäufer zur direkten Datenverarbeitung für die angegebenen Zwecke ermächtigte Personen sowie auf zwingende Anfrage einer zuständigen staatlichen Behörde).
12.4. Wenn der Käufer den Newsletter nicht erhalten möchte, hat er das Recht, den Verkäufer zu kontaktieren, indem er eine Erklärung über die Ablehnung des Erhalts von Werbematerialien schriftlich an die Post- oder E-Mail-Adresse sendet.
12.5. Der Verkäufer ist nicht für den Inhalt und die Richtigkeit der vom Käufer bei der Bestellung angegebenen Informationen verantwortlich. Der Käufer ist für die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Informationen verantwortlich.
Öffentliches Angebotsabkommen
Im Rahmen dieser Vereinbarung haben eine Partei, der Verkäufer einerseits und jede Person, die die Bedingungen dieser öffentlichen Angebotsvereinbarung akzeptiert hat – der Käufer andererseits, im Folgenden gemeinsam als die Parteien bezeichnet – diese öffentliche Angebotsvereinbarung (im Folgenden – die Vereinbarung) abgeschlossen, die an eine unbegrenzte Anzahl von Personen gerichtet ist und ein offizielles öffentliches Angebot des Verkäufers darstellt, mit den Käufern einen Kaufvertrag über die Waren abzuschließen, von denen Fotos im entsprechenden Abschnitt der Website http://ervgroupe.de/ veröffentlicht sind.
Verkäufer, die beabsichtigen, Waren über die Website ervgroupe.com zu verkaufen, und Käufer, die Waren kaufen, deren Bilder auf den entsprechenden Seiten von ervgroupe.com veröffentlicht werden, akzeptieren die Bedingungen dieser Vereinbarung wie folgt.
1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Die vertraglichen Beziehungen zwischen Verkäufer und Käufer werden in Form einer öffentlichen Angebotsvereinbarung formalisiert. Durch Klicken auf die Schaltfläche „BESTELLEN“ auf der Website ervgroupe.com im entsprechenden Abschnitt bedeutet, dass der Käufer, unabhängig von seinem Status (natürliche Person, juristische Person, Einzelunternehmer), gemäß der geltenden internationalen und ukrainischen Gesetzgebung die Bedingungen des öffentlichen Angebotsvertrags akzeptiert hat, die unten aufgeführt sind.
1.2. Der öffentliche Angebotsvertrag ist öffentlich, d. h. gemäß den Artikeln 633 und 641 des Zivilgesetzbuches der Ukraine sind seine Bedingungen für alle Käufer gleich, unabhängig von ihrem Status (natürliche Person, juristische Person, Einzelunternehmer). Durch die vollständige Zustimmung zu dieser Vereinbarung akzeptiert der Käufer die Bedingungen und das Verfahren für die Aufgabe einer Bestellung, die Zahlung und Lieferung von Waren durch den Verkäufer sowie die Haftung für eine skrupellose Bestellung und für die Nichterfüllung der Bedingungen dieser Vereinbarung.
1.3. Dieser Vertrag tritt in Kraft, sobald der Käufer auf die Schaltfläche „BESTELLEN“ klickt, wodurch er dem Kauf der vom Verkäufer erhältlichen Waren zustimmt, und ist gültig, bis der Käufer die Waren vom Verkäufer erhält und die vollständige Zahlung bei ihm leistet.
1.4. Zur Regelung der vertraglichen Rechtsbeziehungen im Rahmen des Abkommens wählen die Parteien ukrainisches Recht und wenden dieses gegebenenfalls an. Wenn ein internationaler Vertrag, dem die Werchowna Rada der Ukraine verbindlich zugestimmt hat, andere Regeln festlegt als die in der ukrainischen Gesetzgebung festgelegten, dann gelten die Regeln des internationalen Vertrags.
2. BEGRIFFE UND DEFINITIONEN
„Öffentliche Angebotsvereinbarung“ – eine öffentliche Vereinbarung, deren Muster auf der Website ervgroupe.com veröffentlicht ist und deren Anwendung für alle Verkäufer verbindlich ist. Sie enthält das Angebot des Verkäufers zum Kauf der Waren, dessen Bild auf der Website ervgroupe.com veröffentlicht ist und sich an einen nicht näher bezeichneten Personenkreis, einschließlich Käufer, richtet.
„Annahme“ – die Annahme des Angebots des Verkäufers zum Kauf des Produkts, dessen Bild auf der Website ervgroupe.com veröffentlicht ist, durch den Käufer, indem er es in den virtuellen Warenkorb legt und die Bestellung absendet.
„Ware“ – ein Handelsartikel (Produkt, Modell, Zubehör, Komponenten und zugehörige Artikel, sonstige Handelsartikel), für dessen Kauf das Angebot des Verkäufers auf der Website ervgroupe.com veröffentlicht ist.
„Käufer“ – jede geschäftsfähige natürliche oder juristische Person oder jeder Einzelunternehmer gemäß der geltenden internationalen und ukrainischen Gesetzgebung, die die Website ervgroupe.com besucht hat und beabsichtigt, ein bestimmtes Produkt zu kaufen.
„Verkäufer“ – jede geschäftsfähige natürliche oder juristische Person oder jeder Einzelunternehmer gemäß der geltenden internationalen und ukrainischen Gesetzgebung, die Eigentümer oder Vertreiber der Waren ist und beabsichtigt, diese über die Website ervgroupe.com zu verkaufen.
„Bestellung“ – ein ordnungsgemäß ausgeführter und auf der Website ervgroupe.com veröffentlichter Antrag des Käufers zum Kauf von Waren, gerichtet an den Verkäufer.
„Gesetzgebung“ – die durch ukrainische oder internationale Gesetzgebung festgelegten Normen zur Regelung vertraglicher Rechtsbeziehungen im Rahmen des Abkommens.
„Sachmangel des Produkts“ – ein Mangel, der die bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts unmöglich oder unzumutbar macht, der durch ein Verschulden des Herstellers (Verkäufers) entstanden ist und nach seiner Beseitigung aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle des Verbrauchers liegen, erneut auftritt.
3. GEGENSTAND DES VERTRAGES
3.1. Der Verkäufer verpflichtet sich, unter den Bedingungen und in der Art und Weise, die in diesem Vertrag festgelegt sind, die Waren auf der Grundlage der vom Käufer auf der entsprechenden Seite der Website ervgroupe.com aufgegebenen Bestellung zu verkaufen, und der Käufer verpflichtet sich, unter den Bedingungen und in der Art und Weise, die in diesem Vertrag festgelegt sind, die Waren zu kaufen und zu bezahlen.
3.2. Der Verkäufer garantiert, dass die Waren nicht verpfändet sind, nicht Gegenstand von Streitigkeiten sind, nicht unter Arrest stehen und nicht mit Rechten Dritter belastet sind.
3.3. Der Verkäufer und der Käufer bestätigen, dass es sich bei dem vorliegenden Vertrag nicht um einen Schein- oder Scheinvertrag oder um einen Vertrag handelt, der unter dem Einfluss von Druck oder Täuschung geschlossen wurde.
3.4. Der Verkäufer bestätigt, dass er über alle erforderlichen Genehmigungen zur Ausübung wirtschaftlicher Tätigkeiten verfügt, die den Umfang der Rechtsbeziehungen regeln, die im Rahmen der Erfüllung dieses Vertrags entstehen und funktionieren, und garantiert außerdem, dass er das Recht hat, die Waren ohne jegliche Einschränkungen gemäß den Anforderungen der geltenden Gesetzgebung der Ukraine herzustellen und/oder zu verkaufen, und verpflichtet sich, im Falle einer Verletzung der Rechte des Käufers im Rahmen der Erfüllung dieses Vertrags und des Verkaufs der Waren haftbar zu sein.
4. RECHTE UND PFLICHTEN DES VERKÄUFERS
4.1. Der Verkäufer ist verpflichtet:
- um die Bedingungen dieser Vereinbarung einzuhalten
- die Bestellung des Käufers nach Zahlungseingang vom Käufer ausführen;
- die Waren gemäß dem auf der entsprechenden Seite der Website ervgroupe.com ausgewählten Muster, der aufgegebenen Bestellung und den Bedingungen dieser Vereinbarung an den Käufer zu übergeben;
- die qualitativen und quantitativen Eigenschaften der Waren während ihrer Verpackung im Lager zu überprüfen;
4.2. Der Verkäufer hat das Recht: die Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen dieses Vertrags einseitig zu kündigen, wenn der Käufer gegen die Bedingungen dieses Vertrags verstößt.
5. RECHTE UND PFLICHTEN DES KÄUFERS
5.1. Der Käufer ist verpflichtet:
- die Bestellung gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung pünktlich bezahlen und erhalten;
- Lesen Sie die Produktinformationen auf der Website ervgroupe.com;
- Überprüfen Sie bei Erhalt der Waren von der Person, die sie geliefert hat, die Unversehrtheit und Vollständigkeit der Waren, indem Sie den Inhalt des Pakets prüfen. Im Falle einer Beschädigung oder Unvollständigkeit der Ware ist diese in einem Protokoll festzuhalten, das von der Person, die die Ware an den Käufer geliefert hat, gemeinsam mit dem Käufer zu unterzeichnen ist.
5.2. Der Käufer hat das Recht:
- geben Sie eine Bestellung auf der entsprechenden Seite der Website ervgroupe.com auf;
- vom Verkäufer verlangen, die Bedingungen dieser Vereinbarung zu erfüllen;
6. Bestellvorgang
6.1. Der Käufer gibt selbstständig eine Bestellung auf der entsprechenden Seite der Website ervgroupe.com auf, indem er die Waren durch Klicken auf „In den Warenkorb!“ in den virtuellen Warenkorb legt. Schaltfläche oder indem Sie eine Bestellung per E-Mail aufgeben oder die im Abschnitt „Kontakte“ der Website ervgroupe.com angegebene Telefonnummer anrufen.
6.2. Die Frist für die Auftragserteilung beträgt bis zu 2 Werktage ab dem Zeitpunkt der Auftragserteilung. Wird die Bestellung an einem Wochenende oder Feiertag abgeschickt, beginnt die Bearbeitungszeit am ersten Werktag nach dem Wochenende.
7. VERTRAGSPREIS UND ZAHLUNGSVERFAHREN
7.1. Der Preis jedes einzelnen Produkts wird vom Verkäufer festgelegt und auf der entsprechenden Seite der Website ervgroupe.com angegeben. Der Preis des Vertrags ergibt sich aus der Summe der Preise aller ausgewählten Waren im virtuellen Warenkorb und dem Lieferpreis, der je nach Liefermethode gemäß den Bedingungen in Abschnitt 8 dieses Vertrags bestimmt wird.
7.2. Die Kosten der Bestellung können je nach Preis, Menge oder Produktsortiment variieren.
7.3. Der Käufer kann die Bestellung auf folgende Arten bezahlen:
per Banküberweisung auf das in der Rechnung angegebene Girokonto des Verkäufers, inkl. per Internet-Banking (der Käufer bezahlt die Bestellung innerhalb von drei Tagen ab dem Datum des Rechnungserhalts in Höhe von 100 % der Vorauszahlung);
nach Zahlungseingang bei Erhalt der Bestellung in der Repräsentanz des Lieferdienstes in der Ukraine oder in einem anderen Land, je nach Ort der Warenbestellung;
auf jede andere mit dem Verkäufer vereinbarte Weise.
8. LIEFERBEDINGUNGEN FÜR WAREN
8.1. Der Käufer erhält die Waren per Lieferung oder persönlich in Empfang. Das Zahlungs- und Empfangsverfahren ist auf der entsprechenden Seite der Website ervgroupe.com angegeben.
8.2. Bei der Lieferung von Waren in andere Städte der Ukraine oder in das Gebiet eines anderen Landes durch andere Lieferdienste (im Folgenden „Spediteure“ genannt) stimmt der Käufer den Regeln für die Beförderung von Waren durch diese Spediteure voll und ganz zu.
8.3. Die Tatsache des Warenerhalts und das Fehlen von Beanstandungen hinsichtlich der Qualität der von den Transportunternehmen gelieferten Waren wird vom Käufer durch seine eigene Unterschrift auf dem Frachtbrief, der Erklärung des Transportunternehmens oder auf der Spesenrechnung beim Warenerhalt bestätigt. Der Verkäufer garantiert seinerseits die Lieferung der Waren an das Transportunternehmen in der vom Käufer angegebenen und bezahlten Menge, in Vollständigkeit gemäß der Spezifikation dieser Waren und in ordnungsgemäßem (funktionsfähigem) Zustand und Qualität.
8.4. Im Falle der Abwesenheit des Käufers an der vom Käufer im Antrag angegebenen Lieferadresse oder der Weigerung des Käufers, die Ware aus ungerechtfertigten Gründen anzunehmen, wird die Ware bei der Lieferung durch einen Kurier eines Transportunternehmens an das Versandzentrum zurückgesandt. Die Zahlung für die Dienste des Transportunternehmens wird von dem vom Käufer für die Waren gezahlten Betrag abgezogen. Der Restbetrag wird dem Käufer auf Grundlage seines Schreibens an die E-Mail-Adresse info@ervgroupe.com zurückerstattet, in dem er das Konto angibt, auf das das Geld zurückgezahlt werden soll. Alle Fragen, die bei der Bezahlung und dem Erhalt der Ware auftreten, kann der Käufer über die Kontaktdaten im Abschnitt „Kontakte“ klären.
9. RÜCKGABEBEDINGUNGEN
9.1. Gemäß Art. 9 des Gesetzes der Ukraine „Zum Schutz der Verbraucherrechte“ hat der Käufer das Recht, Waren von angemessener Qualität innerhalb von vierzehn Tagen umzutauschen, wobei der Tag des Kaufs nicht mitgerechnet wird, sofern vom Verkäufer keine längere Frist angekündigt wird. Der Käufer hat das Recht, die Ware unter Berücksichtigung der gesetzlichen Bestimmungen über die Gründe und die Liste der Waren umzutauschen, die nicht dem Umtausch (der Rückgabe) unterliegen.
9.2. Wenn der Käufer beabsichtigt, die Waren zurückzugeben, erfolgt eine solche Rückgabe gemäß dem Abschnitt „Rücksendungen“ der Website unter Berücksichtigung der Regeln und Bedingungen des Spediteurs oder Kuriers, der in der Ukraine oder in einem anderen Land je nach Empfangsort der Waren tätig ist.
9.3. Liegt mindestens einer der aufgeführten Mängel vor, ist der Käufer verpflichtet, diesen in einer formlosen Urkunde festzuhalten. Die Urkunde muss vom Käufer und der Person, die die Waren geliefert hat, oder vom Verkäufer unterzeichnet werden. Mängel sollten nach Möglichkeit fotografisch oder videografisch festgehalten werden. Der Käufer ist verpflichtet, den Manager (den für die Bestellung der Waren zuständigen Vertreter des Verkäufers) innerhalb von 1 (einem) Tag über die festgestellten Mängel zu informieren und einem Warenaustausch zuzustimmen, während er das Reklamationsformular für die Rücksendung der Waren auf der Website ervgroupe.com ausfüllt.
10. VERANTWORTUNG DER PARTEIEN UND STREITBEILEGUNG
10.1. Die Parteien haften für die Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung der Bedingungen dieser Vereinbarung gemäß dem in dieser Vereinbarung und den geltenden internationalen und ukrainischen Rechtsvorschriften vorgesehenen Verfahren.
10.2. Im Falle von Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Erfüllung dieses Vertrags durch die Parteien, mit Ausnahme von Streitigkeiten bezüglich der Einziehung von Schulden vom Käufer, verpflichten sich die Parteien, diese durch Verhandlungen gemäß dem Reklamationsverfahren beizulegen. Die Berücksichtigungsfrist für die Reklamation beträgt 7 (sieben) Kalendertage ab dem Datum ihres Eingangs. Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Einziehung von Forderungen gegenüber dem Käufer ist die Einhaltung des Reklamationsverfahrens nicht erforderlich.
10.3. Alle Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ergeben, einschließlich jener, die sich auf seine Erfüllung, Verletzung, Kündigung oder Ungültigkeit beziehen, unterliegen der Beilegung durch das zuständige Gericht gemäß internationalem und ukrainischem materiellem und Verfahrensrecht.
11. HÖHERE GEWALT
11.1. Die Parteien haften nicht für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen, mit Ausnahme von Zahlungsverpflichtungen, wenn sie nachweisen, dass diese Nichterfüllung durch höhere Gewalt verursacht wurde, d. h. Ereignisse oder Umstände, die tatsächlich außerhalb der Kontrolle der jeweiligen Partei liegen und nach Abschluss dieser Vereinbarung eingetreten sind und unvorhersehbarer und unvermeidbarer Natur sind.
Als Umstände höherer Gewalt gelten insbesondere Naturkatastrophen, Streiks, Brände, Überschwemmungen, Explosionen, Vereisung, Kriege (sowohl erklärte als auch nicht erklärte), Unruhen, Verlust von Gütern, durch Unfälle oder widrige Witterungsbedingungen verursachte Verspätungen von Transportunternehmen, Gefahren und Unfälle auf See, Embargos, Katastrophen, von staatlichen Behörden auferlegte Beschränkungen (einschließlich Zuteilungen, Prioritäten, behördliche Auflagen, Quoten und Preiskontrollen), sofern diese Umstände die Erfüllung dieses Vertrags unmittelbar beeinflusst haben.
11.2. Die Vertragspartei, die aufgrund höherer Gewalt ihren Verpflichtungen aus diesem Vertrag nicht nachkommen kann, ist verpflichtet, die andere Vertragspartei unverzüglich schriftlich über das Eintreten der oben genannten Umstände zu informieren und der anderen Vertragspartei innerhalb von 30 (dreißig) Kalendertagen eine Bestätigung über die Umstände höherer Gewalt zukommen zu lassen. Eine solche Bestätigung ist eine Bescheinigung, ein Zertifikat oder ein anderes relevantes Dokument, das von einer autorisierten staatlichen Stelle am Ort des Auftretens der Umstände höherer Gewalt ausgestellt wurde.
11.3. Die von den Parteien benötigte Zeit zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung verlängert sich um den Zeitraum, in dem sich die Erfüllung aufgrund der oben genannten Umstände verzögert hat.
11.4. Wenn aufgrund höherer Gewalt die Nichterfüllung der Verpflichtungen aus diesem Vertrag länger als drei Monate andauert, hat jede Partei das Recht, diesen Vertrag einseitig durch schriftliche Mitteilung an die andere Partei zu kündigen. Ungeachtet des Eintretens höherer Gewalt werden die Parteien vor der Kündigung dieses Vertrags aufgrund höherer Gewalt endgültige gegenseitige Regelungen treffen.
12. WEITERE BEDINGUNGEN
12.1. Die vom Käufer bereitgestellten Informationen sind vertraulich. Informationen über den Käufer werden ausschließlich zum Zwecke der Erfüllung seiner Bestellung verwendet (Senden einer Nachricht an den Verkäufer über die Bestellung der Waren, Senden von Werbebotschaften usw.).
12.2. Durch Akzeptieren der Vereinbarung oder Registrieren auf der Website ervgroupe.com. (Ausfüllen des Registrierungsformulars) Der Käufer stimmt der Erhebung und Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu folgendem Zweck freiwillig zu: Die bekannt gewordenen Daten werden für kommerzielle Zwecke verwendet, darunter zur Bearbeitung von Bestellungen für den Kauf von Waren, zum Erhalt von Informationen über Bestellungen, zum Senden von Werbung und Sonderangeboten, Informationen über Werbeaktionen, Rabatte oder sonstigen Informationen über die Aktivitäten der Website ervgroupe.com per Telekommunikation (E-Mail, Mobilfunk). Zu den in dieser Klausel vorgesehenen Zwecken ist der Käufer berechtigt, Briefe, Nachrichten und Materialien an seine Postanschrift und E-Mail-Adresse zu senden sowie SMS-Nachrichten zu versenden und Anrufe an die im Fragebogen angegebene Telefonnummer zu tätigen.
12.3. Der Käufer gewährt das Recht zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten, einschließlich: Speicherung personenbezogener Daten in Datenbanken (ohne zusätzliche Benachrichtigung), lebenslange Speicherung von Daten, deren Ansammlung, Aktualisierung und Änderung (soweit erforderlich). Der Verkäufer verpflichtet sich, den Schutz der Daten vor dem unbefugten Zugriff durch Dritte zu gewährleisten und die Daten nicht an Dritte weiterzugeben oder zu übermitteln (mit Ausnahme der Übermittlung von Daten an verbundene Unternehmen, Handelspartner, vom Verkäufer zur direkten Datenverarbeitung für die angegebenen Zwecke ermächtigte Personen sowie auf zwingende Anfrage einer zuständigen staatlichen Behörde).
12.4. Wenn der Käufer den Newsletter nicht erhalten möchte, hat er das Recht, den Verkäufer zu kontaktieren, indem er eine Erklärung über die Ablehnung des Erhalts von Werbematerialien schriftlich an die Post- oder E-Mail-Adresse sendet.
12.5. Der Verkäufer ist nicht für den Inhalt und die Richtigkeit der vom Käufer bei der Bestellung angegebenen Informationen verantwortlich. Der Käufer ist für die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Informationen verantwortlich.
Öffentliches Angebotsabkommen
Im Rahmen dieser Vereinbarung haben eine Partei, der Verkäufer einerseits und jede Person, die die Bedingungen dieser öffentlichen Angebotsvereinbarung akzeptiert hat – der Käufer andererseits, im Folgenden gemeinsam als die Parteien bezeichnet – diese öffentliche Angebotsvereinbarung (im Folgenden – die Vereinbarung) abgeschlossen, die an eine unbegrenzte Anzahl von Personen gerichtet ist und ein offizielles öffentliches Angebot des Verkäufers darstellt, mit den Käufern einen Kaufvertrag über die Waren abzuschließen, von denen Fotos im entsprechenden Abschnitt der Website http://ervgroupe.de/ veröffentlicht sind.
Verkäufer, die beabsichtigen, Waren über die Website ervgroupe.com zu verkaufen, und Käufer, die Waren kaufen, deren Bilder auf den entsprechenden Seiten von ervgroupe.com veröffentlicht werden, akzeptieren die Bedingungen dieser Vereinbarung wie folgt.
1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Die vertraglichen Beziehungen zwischen Verkäufer und Käufer werden in Form einer öffentlichen Angebotsvereinbarung formalisiert. Durch Klicken auf die Schaltfläche „BESTELLEN“ auf der Website ervgroupe.com im entsprechenden Abschnitt bedeutet, dass der Käufer, unabhängig von seinem Status (natürliche Person, juristische Person, Einzelunternehmer), gemäß der geltenden internationalen und ukrainischen Gesetzgebung die Bedingungen des öffentlichen Angebotsvertrags akzeptiert hat, die unten aufgeführt sind.
1.2. Der öffentliche Angebotsvertrag ist öffentlich, d. h. gemäß den Artikeln 633 und 641 des Zivilgesetzbuches der Ukraine sind seine Bedingungen für alle Käufer gleich, unabhängig von ihrem Status (natürliche Person, juristische Person, Einzelunternehmer). Durch die vollständige Zustimmung zu dieser Vereinbarung akzeptiert der Käufer die Bedingungen und das Verfahren für die Aufgabe einer Bestellung, die Zahlung und Lieferung von Waren durch den Verkäufer sowie die Haftung für eine skrupellose Bestellung und für die Nichterfüllung der Bedingungen dieser Vereinbarung.
1.3. Dieser Vertrag tritt in Kraft, sobald der Käufer auf die Schaltfläche „BESTELLEN“ klickt, wodurch er dem Kauf der vom Verkäufer erhältlichen Waren zustimmt, und ist gültig, bis der Käufer die Waren vom Verkäufer erhält und die vollständige Zahlung bei ihm leistet.
1.4. Zur Regelung der vertraglichen Rechtsbeziehungen im Rahmen des Abkommens wählen die Parteien ukrainisches Recht und wenden dieses gegebenenfalls an. Wenn ein internationaler Vertrag, dem die Werchowna Rada der Ukraine verbindlich zugestimmt hat, andere Regeln festlegt als die in der ukrainischen Gesetzgebung festgelegten, dann gelten die Regeln des internationalen Vertrags.
2. BEGRIFFE UND DEFINITIONEN
„Öffentliche Angebotsvereinbarung“ – eine öffentliche Vereinbarung, deren Muster auf der Website ervgroupe.com veröffentlicht ist und deren Anwendung für alle Verkäufer verbindlich ist. Sie enthält das Angebot des Verkäufers zum Kauf der Waren, dessen Bild auf der Website ervgroupe.com veröffentlicht ist und sich an einen nicht näher bezeichneten Personenkreis, einschließlich Käufer, richtet.
„Annahme“ – die Annahme des Angebots des Verkäufers zum Kauf des Produkts, dessen Bild auf der Website ervgroupe.com veröffentlicht ist, durch den Käufer, indem er es in den virtuellen Warenkorb legt und die Bestellung absendet.
„Ware“ – ein Handelsartikel (Produkt, Modell, Zubehör, Komponenten und zugehörige Artikel, sonstige Handelsartikel), für dessen Kauf das Angebot des Verkäufers auf der Website ervgroupe.com veröffentlicht ist.
„Käufer“ – jede geschäftsfähige natürliche oder juristische Person oder jeder Einzelunternehmer gemäß der geltenden internationalen und ukrainischen Gesetzgebung, die die Website ervgroupe.com besucht hat und beabsichtigt, ein bestimmtes Produkt zu kaufen.
„Verkäufer“ – jede geschäftsfähige natürliche oder juristische Person oder jeder Einzelunternehmer gemäß der geltenden internationalen und ukrainischen Gesetzgebung, die Eigentümer oder Vertreiber der Waren ist und beabsichtigt, diese über die Website ervgroupe.com zu verkaufen.
„Bestellung“ – ein ordnungsgemäß ausgeführter und auf der Website ervgroupe.com veröffentlichter Antrag des Käufers zum Kauf von Waren, gerichtet an den Verkäufer.
„Gesetzgebung“ – die durch ukrainische oder internationale Gesetzgebung festgelegten Normen zur Regelung vertraglicher Rechtsbeziehungen im Rahmen des Abkommens.
„Sachmangel des Produkts“ – ein Mangel, der die bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts unmöglich oder unzumutbar macht, der durch ein Verschulden des Herstellers (Verkäufers) entstanden ist und nach seiner Beseitigung aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle des Verbrauchers liegen, erneut auftritt.
3. GEGENSTAND DES VERTRAGES
3.1. Der Verkäufer verpflichtet sich, unter den Bedingungen und in der Art und Weise, die in diesem Vertrag festgelegt sind, die Waren auf der Grundlage der vom Käufer auf der entsprechenden Seite der Website ervgroupe.com aufgegebenen Bestellung zu verkaufen, und der Käufer verpflichtet sich, unter den Bedingungen und in der Art und Weise, die in diesem Vertrag festgelegt sind, die Waren zu kaufen und zu bezahlen.
3.2. Der Verkäufer garantiert, dass die Waren nicht verpfändet sind, nicht Gegenstand von Streitigkeiten sind, nicht unter Arrest stehen und nicht mit Rechten Dritter belastet sind.
3.3. Der Verkäufer und der Käufer bestätigen, dass es sich bei dem vorliegenden Vertrag nicht um einen Schein- oder Scheinvertrag oder um einen Vertrag handelt, der unter dem Einfluss von Druck oder Täuschung geschlossen wurde.
3.4. Der Verkäufer bestätigt, dass er über alle erforderlichen Genehmigungen zur Ausübung wirtschaftlicher Tätigkeiten verfügt, die den Umfang der Rechtsbeziehungen regeln, die im Rahmen der Erfüllung dieses Vertrags entstehen und funktionieren, und garantiert außerdem, dass er das Recht hat, die Waren ohne jegliche Einschränkungen gemäß den Anforderungen der geltenden Gesetzgebung der Ukraine herzustellen und/oder zu verkaufen, und verpflichtet sich, im Falle einer Verletzung der Rechte des Käufers im Rahmen der Erfüllung dieses Vertrags und des Verkaufs der Waren haftbar zu sein.
4. RECHTE UND PFLICHTEN DES VERKÄUFERS
4.1. Der Verkäufer ist verpflichtet:
- um die Bedingungen dieser Vereinbarung einzuhalten
- die Bestellung des Käufers nach Zahlungseingang vom Käufer ausführen;
- die Waren gemäß dem auf der entsprechenden Seite der Website ervgroupe.com ausgewählten Muster, der aufgegebenen Bestellung und den Bedingungen dieser Vereinbarung an den Käufer zu übergeben;
- die qualitativen und quantitativen Eigenschaften der Waren während ihrer Verpackung im Lager zu überprüfen;
4.2. Der Verkäufer hat das Recht: die Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen dieses Vertrags einseitig zu kündigen, wenn der Käufer gegen die Bedingungen dieses Vertrags verstößt.
5. RECHTE UND PFLICHTEN DES KÄUFERS
5.1. Der Käufer ist verpflichtet:
- die Bestellung gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung pünktlich bezahlen und erhalten;
- Lesen Sie die Produktinformationen auf der Website ervgroupe.com;
- Überprüfen Sie bei Erhalt der Waren von der Person, die sie geliefert hat, die Unversehrtheit und Vollständigkeit der Waren, indem Sie den Inhalt des Pakets prüfen. Im Falle einer Beschädigung oder Unvollständigkeit der Ware ist diese in einem Protokoll festzuhalten, das von der Person, die die Ware an den Käufer geliefert hat, gemeinsam mit dem Käufer zu unterzeichnen ist.
5.2. Der Käufer hat das Recht:
- geben Sie eine Bestellung auf der entsprechenden Seite der Website ervgroupe.com auf;
- vom Verkäufer verlangen, die Bedingungen dieser Vereinbarung zu erfüllen;
6. Bestellvorgang
6.1. Der Käufer gibt selbstständig eine Bestellung auf der entsprechenden Seite der Website ervgroupe.com auf, indem er die Waren durch Klicken auf „In den Warenkorb!“ in den virtuellen Warenkorb legt. Schaltfläche oder indem Sie eine Bestellung per E-Mail aufgeben oder die im Abschnitt „Kontakte“ der Website ervgroupe.com angegebene Telefonnummer anrufen.
6.2. Die Frist für die Auftragserteilung beträgt bis zu 2 Werktage ab dem Zeitpunkt der Auftragserteilung. Wird die Bestellung an einem Wochenende oder Feiertag abgeschickt, beginnt die Bearbeitungszeit am ersten Werktag nach dem Wochenende.
7. VERTRAGSPREIS UND ZAHLUNGSVERFAHREN
7.1. Der Preis jedes einzelnen Produkts wird vom Verkäufer festgelegt und auf der entsprechenden Seite der Website ervgroupe.com angegeben. Der Preis des Vertrags ergibt sich aus der Summe der Preise aller ausgewählten Waren im virtuellen Warenkorb und dem Lieferpreis, der je nach Liefermethode gemäß den Bedingungen in Abschnitt 8 dieses Vertrags bestimmt wird.
7.2. Die Kosten der Bestellung können je nach Preis, Menge oder Produktsortiment variieren.
7.3. Der Käufer kann die Bestellung auf folgende Arten bezahlen:
per Banküberweisung auf das in der Rechnung angegebene Girokonto des Verkäufers, inkl. per Internet-Banking (der Käufer bezahlt die Bestellung innerhalb von drei Tagen ab dem Datum des Rechnungserhalts in Höhe von 100 % der Vorauszahlung);
nach Zahlungseingang bei Erhalt der Bestellung in der Repräsentanz des Lieferdienstes in der Ukraine oder in einem anderen Land, je nach Ort der Warenbestellung;
auf jede andere mit dem Verkäufer vereinbarte Weise.
8. LIEFERBEDINGUNGEN FÜR WAREN
8.1. Der Käufer erhält die Waren per Lieferung oder persönlich in Empfang. Das Zahlungs- und Empfangsverfahren ist auf der entsprechenden Seite der Website ervgroupe.com angegeben.
8.2. Bei der Lieferung von Waren in andere Städte der Ukraine oder in das Gebiet eines anderen Landes durch andere Lieferdienste (im Folgenden „Spediteure“ genannt) stimmt der Käufer den Regeln für die Beförderung von Waren durch diese Spediteure voll und ganz zu.
8.3. Die Tatsache des Warenerhalts und das Fehlen von Beanstandungen hinsichtlich der Qualität der von den Transportunternehmen gelieferten Waren wird vom Käufer durch seine eigene Unterschrift auf dem Frachtbrief, der Erklärung des Transportunternehmens oder auf der Spesenrechnung beim Warenerhalt bestätigt. Der Verkäufer garantiert seinerseits die Lieferung der Waren an das Transportunternehmen in der vom Käufer angegebenen und bezahlten Menge, in Vollständigkeit gemäß der Spezifikation dieser Waren und in ordnungsgemäßem (funktionsfähigem) Zustand und Qualität.
8.4. Im Falle der Abwesenheit des Käufers an der vom Käufer im Antrag angegebenen Lieferadresse oder der Weigerung des Käufers, die Ware aus ungerechtfertigten Gründen anzunehmen, wird die Ware bei der Lieferung durch einen Kurier eines Transportunternehmens an das Versandzentrum zurückgesandt. Die Zahlung für die Dienste des Transportunternehmens wird von dem vom Käufer für die Waren gezahlten Betrag abgezogen. Der Restbetrag wird dem Käufer auf Grundlage seines Schreibens an die E-Mail-Adresse info@ervgroupe.com zurückerstattet, in dem er das Konto angibt, auf das das Geld zurückgezahlt werden soll. Alle Fragen, die bei der Bezahlung und dem Erhalt der Ware auftreten, kann der Käufer über die Kontaktdaten im Abschnitt „Kontakte“ klären.
9. RÜCKGABEBEDINGUNGEN
9.1. Gemäß Art. 9 des Gesetzes der Ukraine „Zum Schutz der Verbraucherrechte“ hat der Käufer das Recht, Waren von angemessener Qualität innerhalb von vierzehn Tagen umzutauschen, wobei der Tag des Kaufs nicht mitgerechnet wird, sofern vom Verkäufer keine längere Frist angekündigt wird. Der Käufer hat das Recht, die Ware unter Berücksichtigung der gesetzlichen Bestimmungen über die Gründe und die Liste der Waren umzutauschen, die nicht dem Umtausch (der Rückgabe) unterliegen.
9.2. Wenn der Käufer beabsichtigt, die Waren zurückzugeben, erfolgt eine solche Rückgabe gemäß dem Abschnitt „Rücksendungen“ der Website unter Berücksichtigung der Regeln und Bedingungen des Spediteurs oder Kuriers, der in der Ukraine oder in einem anderen Land je nach Empfangsort der Waren tätig ist.
9.3. Liegt mindestens einer der aufgeführten Mängel vor, ist der Käufer verpflichtet, diesen in einer formlosen Urkunde festzuhalten. Die Urkunde muss vom Käufer und der Person, die die Waren geliefert hat, oder vom Verkäufer unterzeichnet werden. Mängel sollten nach Möglichkeit fotografisch oder videografisch festgehalten werden. Der Käufer ist verpflichtet, den Manager (den für die Bestellung der Waren zuständigen Vertreter des Verkäufers) innerhalb von 1 (einem) Tag über die festgestellten Mängel zu informieren und einem Warenaustausch zuzustimmen, während er das Reklamationsformular für die Rücksendung der Waren auf der Website ervgroupe.com ausfüllt.
10. VERANTWORTUNG DER PARTEIEN UND STREITBEILEGUNG
10.1. Die Parteien haften für die Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung der Bedingungen dieser Vereinbarung gemäß dem in dieser Vereinbarung und den geltenden internationalen und ukrainischen Rechtsvorschriften vorgesehenen Verfahren.
10.2. Im Falle von Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Erfüllung dieses Vertrags durch die Parteien, mit Ausnahme von Streitigkeiten bezüglich der Einziehung von Schulden vom Käufer, verpflichten sich die Parteien, diese durch Verhandlungen gemäß dem Reklamationsverfahren beizulegen. Die Berücksichtigungsfrist für die Reklamation beträgt 7 (sieben) Kalendertage ab dem Datum ihres Eingangs. Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Einziehung von Forderungen gegenüber dem Käufer ist die Einhaltung des Reklamationsverfahrens nicht erforderlich.
10.3. Alle Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ergeben, einschließlich jener, die sich auf seine Erfüllung, Verletzung, Kündigung oder Ungültigkeit beziehen, unterliegen der Beilegung durch das zuständige Gericht gemäß internationalem und ukrainischem materiellem und Verfahrensrecht.
11. HÖHERE GEWALT
11.1. Die Parteien haften nicht für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen, mit Ausnahme von Zahlungsverpflichtungen, wenn sie nachweisen, dass diese Nichterfüllung durch höhere Gewalt verursacht wurde, d. h. Ereignisse oder Umstände, die tatsächlich außerhalb der Kontrolle der jeweiligen Partei liegen und nach Abschluss dieser Vereinbarung eingetreten sind und unvorhersehbarer und unvermeidbarer Natur sind.
Als Umstände höherer Gewalt gelten insbesondere Naturkatastrophen, Streiks, Brände, Überschwemmungen, Explosionen, Vereisung, Kriege (sowohl erklärte als auch nicht erklärte), Unruhen, Verlust von Gütern, durch Unfälle oder widrige Witterungsbedingungen verursachte Verspätungen von Transportunternehmen, Gefahren und Unfälle auf See, Embargos, Katastrophen, von staatlichen Behörden auferlegte Beschränkungen (einschließlich Zuteilungen, Prioritäten, behördliche Auflagen, Quoten und Preiskontrollen), sofern diese Umstände die Erfüllung dieses Vertrags unmittelbar beeinflusst haben.
11.2. Die Vertragspartei, die aufgrund höherer Gewalt ihren Verpflichtungen aus diesem Vertrag nicht nachkommen kann, ist verpflichtet, die andere Vertragspartei unverzüglich schriftlich über das Eintreten der oben genannten Umstände zu informieren und der anderen Vertragspartei innerhalb von 30 (dreißig) Kalendertagen eine Bestätigung über die Umstände höherer Gewalt zukommen zu lassen. Eine solche Bestätigung ist eine Bescheinigung, ein Zertifikat oder ein anderes relevantes Dokument, das von einer autorisierten staatlichen Stelle am Ort des Auftretens der Umstände höherer Gewalt ausgestellt wurde.
11.3. Die von den Parteien benötigte Zeit zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung verlängert sich um den Zeitraum, in dem sich die Erfüllung aufgrund der oben genannten Umstände verzögert hat.
11.4. Wenn aufgrund höherer Gewalt die Nichterfüllung der Verpflichtungen aus diesem Vertrag länger als drei Monate andauert, hat jede Partei das Recht, diesen Vertrag einseitig durch schriftliche Mitteilung an die andere Partei zu kündigen. Ungeachtet des Eintretens höherer Gewalt werden die Parteien vor der Kündigung dieses Vertrags aufgrund höherer Gewalt endgültige gegenseitige Regelungen treffen.
12. WEITERE BEDINGUNGEN
12.1. Die vom Käufer bereitgestellten Informationen sind vertraulich. Informationen über den Käufer werden ausschließlich zum Zwecke der Erfüllung seiner Bestellung verwendet (Senden einer Nachricht an den Verkäufer über die Bestellung der Waren, Senden von Werbebotschaften usw.).
12.2. Durch Akzeptieren der Vereinbarung oder Registrieren auf der Website ervgroupe.com. (Ausfüllen des Registrierungsformulars) Der Käufer stimmt der Erhebung und Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu folgendem Zweck freiwillig zu: Die bekannt gewordenen Daten werden für kommerzielle Zwecke verwendet, darunter zur Bearbeitung von Bestellungen für den Kauf von Waren, zum Erhalt von Informationen über Bestellungen, zum Senden von Werbung und Sonderangeboten, Informationen über Werbeaktionen, Rabatte oder sonstigen Informationen über die Aktivitäten der Website ervgroupe.com per Telekommunikation (E-Mail, Mobilfunk). Zu den in dieser Klausel vorgesehenen Zwecken ist der Käufer berechtigt, Briefe, Nachrichten und Materialien an seine Postanschrift und E-Mail-Adresse zu senden sowie SMS-Nachrichten zu versenden und Anrufe an die im Fragebogen angegebene Telefonnummer zu tätigen.
12.3. Der Käufer gewährt das Recht zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten, einschließlich: Speicherung personenbezogener Daten in Datenbanken (ohne zusätzliche Benachrichtigung), lebenslange Speicherung von Daten, deren Ansammlung, Aktualisierung und Änderung (soweit erforderlich). Der Verkäufer verpflichtet sich, den Schutz der Daten vor dem unbefugten Zugriff durch Dritte zu gewährleisten und die Daten nicht an Dritte weiterzugeben oder zu übermitteln (mit Ausnahme der Übermittlung von Daten an verbundene Unternehmen, Handelspartner, vom Verkäufer zur direkten Datenverarbeitung für die angegebenen Zwecke ermächtigte Personen sowie auf zwingende Anfrage einer zuständigen staatlichen Behörde).
12.4. Wenn der Käufer den Newsletter nicht erhalten möchte, hat er das Recht, den Verkäufer zu kontaktieren, indem er eine Erklärung über die Ablehnung des Erhalts von Werbematerialien schriftlich an die Post- oder E-Mail-Adresse sendet.
12.5. Der Verkäufer ist nicht für den Inhalt und die Richtigkeit der vom Käufer bei der Bestellung angegebenen Informationen verantwortlich. Der Käufer ist für die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Informationen verantwortlich.